환불 정책 안내 (2025.02.11 이전 버전 - 정회원 연간 모델)

이 버전은 2025년 2월 11일 이전에 적용되던 환불 정책입니다. 현재는 월간 구독 모델로 전환되었습니다. 최신 환불 정책을 확인하세요.

본 환불 정책은 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 및 공정거래위원회 고시 "소비자분쟁해결기준"에 따라 적용되며, 아래 기준은 관련 법령 및 기준을 우선합니다.

1. 회원 구분 및 정회원 혜택

일반회원: 강의 정가로 대여 가능

정회원: 정회원 가입비(연회비) 결제 시, 결제일로부터 12개월간 강의 정가 대비 할인 혜택 및 포인트 지급 등 적용

* 정회원 가입비: 결제 즉시 할인혜택 및 포인트 지급 등으로 서비스가 개시되었기에 환불 불가

기본 원칙: 전자상거래법 및 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 준수하며, 법령 및 고시에 규정된 기준을 우선 적용합니다.

결제일로부터 7일 이내, 시청 이력 기준:

결제일로부터 7일 초과:

환불 가능한 강좌 목록은 내정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

정회원 전환 즉시 할인혜택과 포인트 지급 등으로 서비스가 개시됩니다.

정회원 전환 후 할인 혜택 사용 여부와 관계없이 정회원 가입비는 환불 대상에서 제외됩니다.

환불 요청 접수 후 7영업일 이내 환불 처리

환불 처리 시 결제 수단에 따라 기간이 다를 수 있으며, 결제 수수료 등 불가피한 비용은 차감될 수 있습니다.

환불한 강의를 재구매할 경우, 정회원 유효기간 내에는 동일 할인 혜택 적용 가능

환불 정책은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 변경 전 결제 건에 대해서는 결제 당시 환불 정책을 적용합니다.

과도한 환불 신청 또는 비정상적인 패턴이 발견될 경우, 관련 법령 범위 내에서 향후 환불 요청에 제한이 있을 수 있습니다.